Polityka Prywatności

Tak, to jest ten moment, kiedy trzeba powiedzieć na głos, co robimy z danymi. Od 25 maja 2018 obowiązuje RODO (Rozporządzenie UE 2016/679) i przez to nie da się już udawać, że temat nie istnieje. Więc masz poniżej, czarno na trochę mniej czarno.

I. Postanowienia ogólne

Administratorem Twoich danych osobowych jest MAXUS sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Brogi 2, 31-431 Kraków, wpisana do KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy, pod numerem KRS 0000261333, NIP 6772273741, REGON 120289430.
Telefon: +48 604 113 077, +48 604 114 958  
E-mail: kontakt@uzbrojeni.pl  
Dalej będziemy pisać po prostu: Administrator.

Skąd mamy dane? Najczęściej od Ciebie. Albo od kogoś, kto działa w Twoim imieniu, pracownika, pełnomocnika, różnie bywa. Zbieramy je np. kiedy składasz zamówienie, wysyłasz zapytanie, rejestrujesz konto w serwisie, zawierasz umowę, albo robisz coś, do czego te dane są po prostu potrzebne.

Czasem dane bierzemy też z publicznych źródeł, takich zwyczajnych, dostępnych dla wszystkich, typu wyszukiwarka KRS albo CEIDG. Nie z kosmosu.

II. Po co i na jakiej podstawie przetwarzamy dane

a) Gdy dopiero chcesz umowę albo o niej rozmawiamy

Jeśli kontaktujesz się z nami, żeby coś ustalić, dostać ofertę, pogadać o warunkach, to przetwarzamy dane po to, żeby zrobić te działania przed umową na Twoje żądanie. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Trzymamy te dane tak długo, jak jest to potrzebne do ogarnięcia tematu. Jak umowy nie będzie, po tym okresie dane usuwamy. Jak umowa jednak wejdzie, to przetwarzamy dalej do wykonania umowy i potem jeszcze do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń, bo czasem trzeba się bronić albo czegoś dochodzić. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.

b) Gdy umowa już jest

Wtedy przetwarzamy dane, bo bez tego umowa jest martwa.

Robimy to:

- żeby zawrzeć i wykonać umowę (kontakt w sprawie realizacji, potwierdzenia płatności itd.). Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO
- żeby wypełnić obowiązki prawne, np. podatkowe, cywilne, faktury VAT, reklamacje, obowiązki informacyjne. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO
- do celów archiwalnych, dowodowych, tak na wszelki wypadek, gdy trzeba będzie coś wykazać. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz interes: archiwizacja dokumentacji)
- do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f
RODO - do marketingu bezpośredniego naszych własnych produktów i usług. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO

Jak długo? Dane związane z umową trzymamy do jej wykonania, a potem przez okres przedawnienia roszczeń.
Dane do obowiązków prawnych trzymamy do czasu ich wykonania.
Dane do archiwum i marketingu trzymamy do czasu, aż ten interes przestanie mieć sens, albo aż zgłosisz sprzeciw. Co pierwsze.

c) Konto w serwisie

Jeśli korzystasz z konta w serwisie prowadzonym przez Administratora, przetwarzamy dane, bo tego chcesz, żeby konto działało i żeby dało się składać i realizować zamówienia. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Dane trzymamy do czasu, aż cofniesz zgodę albo usuniesz konto. A jeśli przez konto zawrzesz umowę, to wraca logika z umową: do wykonania i do przedawnienia roszczeń, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.

d) Newsletter i informacje handlowe

Jeśli zaznaczysz zgodę, to przetwarzamy dane, żeby wysyłać informacje handlowe o towarach, usługach, promocjach i ofertach oraz newsletter. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO (zgoda plus nasz interes marketingu bezpośredniego).

Trzymamy do czasu, aż wycofasz zgodę, zgłosisz sprzeciw, albo aż nasz interes przestanie mieć sens. Zgoda może być cofnięta w każdej chwili.

e) Kontakt telefoniczny, taki luźny, poza umową

Jeśli dzwonisz w sprawie, która nie dotyczy wykonywania umowy, to przetwarzamy dane, żeby obsłużyć Twoje żądanie albo pytanie. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz interes: obsługa zapytań).

I tak, na wypadek sporu też możemy je przetwarzać, żeby się bronić albo dochodzić roszczeń. Te dane trzymamy tak długo, jak trzeba do ogarnięcia sprawy, a potem przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.

f) E-mail i poczta tradycyjna, poza umową

To samo co telefon. Jeśli piszesz do nas mail albo list w sprawie niezwiązanej z wykonywaniem umowy, przetwarzamy dane, żeby odpowiedzieć i obsłużyć temat. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Dalej, standardowo, dochodzenie lub obrona roszczeń też wchodzi w grę na tej samej podstawie. Przechowywanie: najpierw tyle, ile potrzeba do sprawy, potem ewentualnie do przedawnienia roszczeń.

III. Czy musisz podawać dane

Czasem tak, czasem nie, i tu nie ma co udawać, że zawsze masz pełną dowolność.

- Jeśli dane są potrzebne do zawarcia i wykonania umowy, to bez nich umowy nie będzie. Podanie jest niby dobrowolne, ale praktycznie konieczne.
- Jeśli prosisz nas o działania przed umową, dane są dobrowolne, ale bez nich nie wykonamy tego, o co prosisz.
- Jeśli wymagają tego przepisy (np. podatki), możemy żądać danych i wtedy podanie jest obowiązkowe.
- Jeśli pytasz o coś i chcesz odpowiedzi, to dane kontaktowe są dobrowolne, ale bez nich nie odpiszemy, bo jak.
- Jeśli chcesz newsletter lub informacje handlowe, dane są dobrowolne, ale bez nich nie wyślemy nic.
- Jeśli chcesz założyć konto, dane są dobrowolne, ale bez nich konta nie da się stworzyć.

IV. Komu możemy udostępniać dane

Możemy przekazywać dane podmiotom, z których korzystamy przy przetwarzaniu, np. firmom prawniczym, informatycznym, dostawcom poczty e-mail, operatorom pocztowym i kurierskim, podmiotom obsługującym płatności internetowe.

Udostępnimy też dane, jeśli będzie to konieczne ze względu na obowiązek prawny. Bez wielkich emocji, po prostu obowiązek.

V. Przekazywanie danych do państw trzecich

Korzystamy z usług dostawców, np. hostingu, systemów IT, płatności elektronicznych. Przez to Twoje dane mogą trafić do podmiotów zewnętrznych, także poza EOG, jeśli taki dostawca tak działa. Jeśli do tego dochodzi, podejmujemy działania, żeby dane były zabezpieczone. Tak, to jest ogólnik. Ale to jest też prawda.

VI. Twoje prawa

Masz prawa wynikające z przepisów. I nie, to nie jest dekoracja.

a) prawo dostępu do danych i otrzymania kopii

b) prawo sprostowania danych, jeśli są błędne

c) prawo usunięcia danych  
Jeśli Twoim zdaniem nie ma podstaw, żebyśmy je przetwarzali, możesz żądać usunięcia.

d) prawo ograniczenia przetwarzania  
Możesz chcieć, żebyśmy dane tylko przechowywali albo robili z nimi minimum, np. gdy uważasz, że są nieprawidłowe, że przetwarzamy je bez podstawy, albo gdy nie chcesz usunięcia, bo dane są Ci potrzebne do roszczeń. Albo na czas sprzeciwu.

e) prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych  
- sprzeciw marketingowy: możesz się sprzeciwić marketingowi bezpośredniemu i wtedy przestajemy
  - sprzeciw ze względu na szczególną sytuację: gdy przetwarzamy dane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu w innych celach niż marketing, możesz wnieść sprzeciw i opisać swoją sytuację. Przestaniemy, chyba że wykażemy, że mamy nadrzędne podstawy, albo dane są potrzebne do roszczeń

f) prawo do przenoszenia danych  
Możesz dostać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego (np. csv), jeśli dostarczyłeś je na podstawie umowy lub zgody. Możesz też zlecić przesłanie ich innemu podmiotowi.

g) prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego  
Jeśli uważasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

h) prawo do cofnięcia zgody  
Zgodę możesz cofnąć w każdej chwili. Cofnięcie nie wpływa na legalność tego, co robiliśmy przed cofnięciem.

Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, kontakt:

MAXUS BARTŁOMIEJ HELBIN, KATARZYNA HELBIN sp. z o.o.  
ul. Brogi 2, 31-431 Kraków
  KRS: 0000261333, NIP: 6772273741, REGON: 120289430  
e-mail: kontakt@uzbrojeni.pl  
tel.: +48 604 113 077, +48 604 114 958

6. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany, poza tym, co wynika z plików cookies. Szczegóły masz w zakładce Polityka cookies. Nie podlegasz profilowaniu.